Bảo trì - Giải quyết sự cố

Website khi đưa vào hoạt động rất cần sự theo dõi nhằm đảm bảo cho sự vận hành ổn định, liên tục. Sử dụng dịch vụ Bảo trì – Giải quyết sự cố tại Cánh Cam, website của bạn sẽ được đội ngũ kỹ sư theo dõi thường xuyên để ngăn ngừa hoặc giải quyết kịp thời các vấn đề kỹ thuật.

Các tác vụ chúng tôi sẽ thực hiện khi chăm sóc website của bạn:

	Mã nguồn website được chúng tôi lưu trữ cẩn thận trong 5 năm sau ngày nghiệm thu để đảm bảo thực hiện tốt mọi yêu cầu điều chỉnh.
	Theo dõi và báo cáo lưu lượng sử dụng website; thống kê tình hình truy cập của người dùng hàng tháng; đề xuất nâng cấp dung lượng, băng thông khi cần thiết để đảm bảo hoạt động của website.
	Hỗ trợ giải quyết các sự cố về website, hosting.
	Hướng dẫn và cung cấp tài liệu quản trị website trực tiếp tại văn phòng của bạn 2 lần/năm.
	Phản hồi trong vòng 2h sau khi nhận được được yêu cầu.