Khi bạn tận dụng hết lợi thế của website thì ngôi nhà trên mạng của bạn không chỉ là một địa chỉ số, nó mang lại nhiều lợi ích lớn hơn cho thương hiệu.
“Giờ đây các nhân viên của bộ phận marketing của
Sweethome khó mà tưởng tượng những việc họ phải làm nếu không có website”, giám đốc marketing của
Sweethome Bakery chia sẻ với chúng tôi như vậy.
Thật vậy, với website, bạn có thể ngồi tại nhà hoặc văn phòng cập nhật thông tin sản phẩm, cập nhật báo giá, trả lời khách hàng, vv . Tùy theo độ nhạy bén và quy mô của doanh nghiệp mà các tính năng của websitte được mở rộng hay chuyên sâu. Có website, khoảng cách giữa sản phẩm và người tiêu dùng ngắn hơn, giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng nhanh gọn hơn. Về phía khách hàng, có thể xem sản phẩm, tìm hiểu giá cả rất chi tiết và cụ thể; tìm kiếm địa chỉ cửa hàng để việc mua bán thuận tiện nhất...
Trước khi có website dành riêng cho mùa Trung Thu, việc báo giá cho khách hàng của các nhân viên
Sweethome Bakery phải thực hiện bằng fax, mail, hoặc cổ điển hơn bằng đường bưu điện tiêu tốn thời gian, nhân lực cũng như tiền bạc. Tuy nhiên những hình thức quảng bá thông thường cũng rất tốn kém mà hiệu quả không cao, khách hàng của
Sweethome Bakery thường bị bối rối trong rừng thông tin về các loại bánh ngọt,...
Là 1 microsite mang tính thời vụ - cho mùa trung thu - được Cánh Cam tư vấn và thiết kế với giao diện phù hợp cho một sản phẩm là bánh trung thu, ngay khi hoạt động chính thức đã hỗ trợ hiệu quả cho việc marketing cũng như bán hàng. Là một website về thực phẩm, hình ảnh sản phẩm giữ vai trò hết sức quan trọng, những chiếc bánh trung thu thơm ngon được các chuyên gia thiết kế của chúng tôi cân nhắc kỹ lưỡng bố cục và màu sắc, ….để biến giao diện website thành bữa tiệc cho đôi mắt.
Tuy mang tính thời vụ nhưng
sweethome.com.vn đã hoàn thành xuất sắc vai trò tiếp thị trực tuyến của một website, doanh thu của
Sweethome Bakery trong mùa trung thu năm nay đã vượt mức kế họach.
Bài học kinh nghiệm là: một microsite rất có thể giữ vai trò quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu cũng như gia tăng doanh số nếu xuất hiện đúng thời điểm và khai thác hết các sức mạnh của một thương hiệu số.