Có những khách hàng khi tìm đến dịch vụ của chúng tôi thường yêu cầu một website với vai trò là một kênh thông tin phụ cho sản phẩm hay doanh nghiệp. Và họ xây dựng website theo định hướng đó.
Tuy nhiên, ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhìn nhận vai trò quan trọng của website trong quá trình định hình thương hiệu, marketing sản phẩm cũng như trong việc bán hàng. Nói cách khác, ngày càng có nhiều người nhìn nhận sứ mệnh của website như là một phần không thể thiếu của quá trình xây dựng thương hiệu hay doanh nghiệp.
Vậy website có sứ mệnh gì?
Với sự phát triển chóng mặt trong thời đại kỹ thuật số, website như một công cụ đa năng mà tùy kỹ năng cũng như tầm nhìn của người chủ nó có thể trở thành một trợ lý xuất sắc hay chỉ là một thư ký bình thường. Với website của Việt Âu ta có thể thấy rõ sứ mệnh của một website được tạo ra và hoàn thành như thế nào.
Website
vietaucorp.com hoàn thành tháng 5-2010 để giới thiệu chung cư
Lotus Garden ở Tân Phú. Website chính thức hoạt động đúng vào lúc chủ đầu tư chào bán dự án bất động sản này.Trong năm vừa qua, website hỗ trợ rất nhiều cho việc marketing và bán hàng cho dự án.
Việt Âu triển khai một kế hoạch marketing tổng thể và rầm rộ (video, báo chí, brochure, website). Trong đó website giữ vai trò chốt hạ, đi sau và quyết định nhất. Nếu như thông tin trên báo chí và các phương tiện đại chúng có có độ phủ rộng, nhanh, nhưng cũng mau chóng bị bỏ qua thì thông tin trên website có tính cập nhật, chi tiết, cụ thể và chính xác nhất. Sau khi biết đến
Lotus Garden qua báo chí chẳng hạn, người dùng có thể tiếp tục tìm hiểu thông tin về Lotus Garden thông qua website và lợi thế “số” khiến người ta có thể tìm kiếm về Lotus Garden nhiều hơn một lần. Chưa kể, tất cả các thông tin về hình ảnh trong quảng cáo báo in, tvc lại có thể xuất hiện trên website thêm lần nữa, làm gia tăng cảm xúc và độ tin cậy cho người truy cập...
Chủ dự án cho chúng tôi biết: trung bình có 3000 lượt truy cập/1 tháng website của Việt Âu tháng để tìm kiếm thông tin về Lotus Garden. Nhờ vậy tuy tình hình BDS đang khó khăn nhưng Việt Âu vẫn bán được khá nhiều căn hộ (đến nay đã mở bán đợt 5) góp phần đưa Âu Việt trở thành một trong những thương hiệu bất động sản uy tín trên thị trường.
Kinh nghiệm ở đây là: hãy tìm cho website một sứ mệnh, sứ mệnh càng rõ ràng nó sẽ càng phát huy sức mạnh.