Thách thức

Nhà sách Khai Tâm là nhà sách trực tuyến theo định hướng cung cấp các đầu sách chất lượng cho người đọc, với các mảng sách mạnh về văn hóa, triết học, tôn giáo v..v  mang thông điệp “Sách Khai Tâm – Khai Sáng Tâm Hồn”. Khó khăn mà nhà sách Khai Tâm gặp phải là bản thân là nhà sách trực tuyến nhưng lại không có kênh truyền thông trực tuyến nào để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

Giải pháp

Cánh Cam đã xem xét và chọn lựa phương án tạo Fanpage Facebook làm kênh truyền thông chính cho nhà sách Khai Tâm. Fanpage được đầu tư có sự thống nhất về hình ảnh lẫn nội dung. Cụ thể, nội dung fanpage xoay quanh nhiều chủ đề đa dạng, đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống tuy nhiên vẫn đảm bảo không xa rời mục tiêu chính là giới thiệu sách của Khai Tâm. Ngoài ra, nội dung còn rất gợi mở và có tính tương tác cao với cộng đồng. Bên cạnh đó, hình ảnh trên fanpage có chất lượng cao, sáng tạo và minh họa sinh động phù hợp với nội dung.

Kết quả

Lượt tương tác trên fanpage có xu hướng tăng đều và có nhiều đơn đặt mua sách trên kênh Facebook, lượng traffic từ facebook tăng 256% sau 1 tháng, và là kênh có lượt truy cập cao thứ 2 chỉ sau kênh tìm kiếm của google.